TheARtopy colectează de la clienții săi date cu caracter personal precum: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresa, IP, cookies etc. numai dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar de către client. Refuzul furnizării acestor date duce la imposibilitatea procesării și finalizării comenzilor. Datele de identificare personale nu sunt furnizate către terțe persoane, companii sau alți colaboratori.
Scopul colectării datelor personale este onorarea comenzilor (eliberarea facturii, certificatului de garanție și expedierea produselor), marketing și realizarea de statistici necesare dezvoltării serviciilor oferite.
Datele dvs. pot fi colectate în următoarele situații:
a. crearea unui cont pe site
b. achiziționarea unui produs de pe site
c. descărcarea unor materiale
d. returnarea produselor
e. asigurarea serviciilor de suport clienți
Informațiile colectate având ca scop onorarea comenzilor (ex: nume, prenume, adresa, număr telefon), pot fi furnizate parțial companiilor de curierat pentru expedierea și livrarea coletelor.
Informațiile colectate având ca scop publicitatea (ex: cookie, IP, adresa e-mail) pot fi folosite pentru comunicările de marketing targetate pe care le facem prin intermediul unor terți colaboratori, care îndeplinesc la rândul lor condițiile GDPR, cum sunt:
– Servicii de marketing
– Servicii de cercetare de piață și sondare
– Servicii de plată
Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.theartopy.ro adresa sa de e-mail sau a făcut o achiziție, poate opta că această să fie ștearsă din baza de date dezabonându-se. Pentru a șterge informațiile furnizate de dvs. din baza de date, este de ajuns să ne contactați și să cereți acest lucru telefonic, prin fax, sau prin e-mail.
Conform Legii în vigoare, clientul are următoarele drepturi:
– dreptul la informare și acces la datele dvs.
– dreptul la transparența informațiilor și a comunicărilor
– dreptul la restricționarea prelucrării datelor
– dreptul la portabilitatea datelor
– dreptul la opoziție
– de a nu fi supus unui procesul decizional individual automatizat
– dreptul de a va adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteți adresa cu o cerere prin e-mail la adresa theartopy@gmail.ro.
Cum pot opri cookie-urile?
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți face anumite setări că să acceptați cookie-uri de la un site anume.
Browserele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor: aceste setări se găsesc în meniul de „setări” sau „opțiuni”.
Pentru a înțelege aceste setări, puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Colectarea datelor de tip cookies este necesară pentru feedback-ul asupra modului în care sunt utilizate site-ul de către utilizatori, astfel încât să putem adapta și eficientiza experiența de navigare.
Stocarea datelor
Luăm toate măsurile și facem toate eforturile pentru ca datele dvs. să fie stocate în siguranță, accesibile doar când sunt necesare unor acțiuni în cadrul companiei. Transmisia datelor dvs. se face prin sisteme criptate, iar plățile online sunt securizate la cel mai înalt nivel.
Vom păstra datele dvs. atât timp cât aveți cont pe site. Puteți cere oricând ștergerea acestor date sau închiderea contului, însă ne vom rezerva dreptul de a păstra unele date conform prevederilor legale.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderile de informații datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce găzduiește site-ul nostru, sau acțiunilor unor terțe persoane.